Zwei Jahre Computersystems for you
Mauthausen. Der ehemalige Filialleiter eines größeren EDV-Betriebs in Oberösterreich, Herr Michael Ebenhofer nahm im August 2011 ein gewagtes Projekt in Angriff: Er gründete – entgegen aller Ratschläge aus seinem Umfeld – ein Einzelunternehmen für Dienstleistungen und Reparaturarbeiten im Bereich PC und Notebooks für die Einzugsgebiete Mauthausen, Perg, St. Valentin und Haag.
Seit 2011 hat sich einiges getan: „Wir konnten mehrere Großhändler und Anbieter für unsere Sache gewinnen und unseren Kunden damit noch mehr Service anbieten. Auch unsere Website wurde ständig erweitert, dort sind seit einiger Zeit auch Kundenmeinungen zu finden“, so der Gründer des Unternehmens.
Neben der anfänglichen Produktpalette, die nur Komponentenverkauf und Gerätewartungen vorsah, konnte Computersystems for you auch einen bekannten Virenschutzhersteller für seine Sache gewinnen: Avast.
Mit Avast können wir Privat- wie auch Firmenkunden den idealen Schutz eines Marktführers gegen Eindringlinge und Schädlinge jeder Art auf den Rechensystemen der Kunden anbieten. Kosteneffizient und Ressourcenschonend. Da man Avast! nicht im Einzelhandel kaufen kann, sondern ausschließlich über zertifizierte Händler, bieten wir unseren Kunden gerne Beratungen zu den verschiedenen Produkten an
Seit August bietet das Unternehmen auch Fernwartungsarbeiten für Stammkunden an. Das heißt, dass das Problem über Internetzugriff direkt gelöst werden kann, was die Kosten und Reaktionszeit stark senkt.
Die Software dazu ist ebenfalls über die Website des Unternehmens zu finden (www.computersystems4u.net).
Herr Ebenhofer meint schmunzelnd: „Inzwischen bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an: Egal ob Neugeräte oder Instandsetzungsarbeiten, Netzwerktechnik oder Virenentfernung. Auch Schulungen, wie Hilfestellung bei Office-Produkten, Kurse in Webdesign oder Bild- und Videobearbeitung gehören heute zum Repertoire, was ein guter Dienstleister bieten muss. Da wir den Großteil der Arbeiten direkt bei unseren Kunden vor Ort durchführen, entfällt für den Kunden ein lästiges Abbauen und eventueller Stress bei Zustellung und Abholung des Geräts. Inzwischen betreuen wir Privat- wie auch Firmenkunden von Amstetten über Linz bis nach Wels“.
Da das Unternehmen nur eine Verwaltungsstelle besitzt, aber kein direktes Verkaufslokal, halten sich die Reparaturkosten für den Kunden niedrig. Auch ein Webshop ist geplant: Dieser soll bis Ende des Jahres einsatzbereit sein.
„Wir freuen uns über jeden Kunden, der den Weg zu uns findet. Unser Motto lautet so wie am ersten Tag: Verkaufe dem Kunden immer das, was er wirklich braucht. Dieser Leitspruch hat uns bisher sehr gute Rückmeldungen und Kundenbeziehungen eingebracht. Wir blicken den nächsten Geschäftsjahren positiv entgegen“, schließt Herr Ebenhofer ab.
Sie können sich mit dem Unternehmen über mehrere Wege in Verbindung setzen:
Telefon: (0664) 92 680 65
E-Mail: shop@computersystems4u.net
Web: www.computersystems4u.net